Q ウィルスに感染したかも
A まずネットワークから切り離しましょう。
有線LANはケーブル抜線、無線LANは機内モードに。
A ウィルス対策ソフトの定義ファイルが更新されているか確認します。
ソフトウェアの説明書を参照してください。
A 最悪の場合はデータは諦めてクリーンインストールしてください。
クリーンインストールの方法は各PCのベンダに確認してください。
Q ウィルスに感染したかも
A まずネットワークから切り離しましょう。
有線LANはケーブル抜線、無線LANは機内モードに。
A ウィルス対策ソフトの定義ファイルが更新されているか確認します。
ソフトウェアの説明書を参照してください。
A 最悪の場合はデータは諦めてクリーンインストールしてください。
クリーンインストールの方法は各PCのベンダに確認してください。